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FAQ's
Hier finden Sie alle Informationen Über Bestellung & Versand, Produkte, Zahlung und Besuch zusammengefasst.
Wir beraten Sie gerne persönlich - täglich von 08:00 bis 19:00 Hotline +43 3882 2179 0
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Österreichs 2–4 Werktage. Für den Versand nach Deutschland oder in andere EU-Länder planen Sie bitte 3–7 Werktage ein. Aufgrund der Handfertigung kann es aber auch zu längeren Lieferzeiten kommen.
Wohin liefert Lebkuchen Pirker?
Wir liefern innerhalb der EU sowie in ausgewählte internationale Länder.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden je nach Zielland und Bestellwert berechnet und im Checkout transparent angezeigt.
Produkte & Qualität
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Österreichs 2–4 Werktage. Für den Versand nach Deutschland oder in andere EU-Länder planen Sie bitte 3–7 Werktage ein.
Wohin liefert Lebkuchen Pirker?
Wir liefern innerhalb der EU sowie in ausgewählte internationale Länder.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden je nach Zielland und Bestellwert berechnet und im Checkout transparent angezeigt.
Wie lange sind die Lebkuchen haltbar?
Unsere Lebkuchen sind, je nach Sorte, mehrere Monate haltbar. Das genaue Mindesthaltbarkeitsdatum ist auf der Verpackung angegeben.
Sind Ihre Produkte vegetarisch oder vegan?
Viele unserer Lebkuchen sind vegetarisch. Es gibt auch vegane Lebkuchen. Vegane Lebkuchen sind via Produktbadge gekennzeichnet. Eine vollständige Zutatenliste finden Sie bei jedem Produkt.
Gibt es glutenfreie Produkte?
Es gibt glutenfreie Lebkuchen in unserem Sortiment. Glutenfreie Lebkuchen sind via Produktbadge gekennzeichnet. Eine vollständige Zutatenliste finden Sie bei jedem Produkt.
Wo werden die Lebkuchen hergestellt?
Alle unsere Lebkuchen und Spezialitäten werden mit viel Liebe und Sorgfalt in unserer Manufaktur in Mariazell hergestellt.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Sie können mit X Y Z bezahlen. (wird noch ergänzt)
Besuch & Erlebnis
Kann ich die Lebzelterei in Mariazell besichtigen?
Ja! Wir laden Sie herzlich ein, unsere Erlebniswelt in Mariazell zu besuchen. Weitere Infos zu Öffnungszeiten und Führungen finden Sie hier
Gibt es vor Ort einen Shop?
Ja, am Hauptstandort Mariazell sowie unsere Filialen in Wien und Salzburg freuen wir uns auf Ihren Besuch.
Kontakt & Service
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Sie erreichen uns per E-Mail unter mariazell@pirker-lebkuchen.at oder telefonisch unter +43 (0) 3882 2179 0
Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung – was tun?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer – wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.